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          獲業內認可 志邦家居為客戶提供便捷、溫暖的服務體驗

          2024-03-22 16:36:05 來源:今日熱點網

          在當今快速變化的市場環境中,企業服務正逐漸從傳統的單一模式向多元化、個性化的方向發展。越來越多的企業開始注重客戶體驗,通過提供創新的企業服務,助力客戶實現價值最大化。前不久,“尋找家居服務榜樣”正式公布調查結果!志邦家居依托堅實的產品實力與優質服務力,榮膺“2024年度家居行業服務榜樣”榮譽稱號,得到業內與用戶的高度認可!

          2024年,是網易家居“尋找家居服務榜樣”315服務調查的第十四年。作為行業觀察者、參與者和推動者,網易家居315調查成為家居行業服務的閱兵儀式,檢視行業服務發展水平,甄選出服務模式領先、具備行業代表性、符合時代發展潮流的家居服務榜樣企業進行榮譽表彰。

          此次活動不僅是對家居服務行業的深度挖掘和表彰,更是對行業發展新趨勢的引領和推動,旨在促進家居行業向更高水平、更優質服務邁進。榮獲該獎項的企業,以實際行動為消費者提供更優質、更精準、更全面的服務,為行業服務水平的提升提供有效的借鑒經驗,是家居行業服務的正能量榜樣。

          志邦家居一直以來秉承著“以客戶為中心,以口碑為標準”的售后服務理念。其中“管家式安裝服務”體系,從訂單預訂到產品安裝采用線下標準服務+線上云端交互,實現服務流程信息化、及時化、透明化,通過服務前置提升客戶體驗;

          總部設立400呼叫中心,人工服務快速響應,積極處理,為客戶提供高質量的貼心服務;制定產品質量、產品環保、售后保障、臺面保障、家配產品、實木產品六項保障承諾書,真正讓用戶“買的放心,用的安心”。此外,每年一次售后微笑行動客戶回訪活動,為客戶家中的志邦產品免費提供檢修,調試,維護等服務。

          總體看來,企業服務的創新升級已經成為市場競爭的重要一環,通過提供個性化、多元化的服務,企業可以更好地滿足客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度,進而實現企業的可持續發展。未來,志邦家居將始終奉行 “以客戶為中心”理念,圍繞用戶切身需求,發揮專業優勢、系統優勢、隊伍優勢,賦能服務創新與優化,讓家居行業服務更加便利、更加高效,用心用情守護人民美好生活。

          免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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